
Dos visitas, y la segunda existe porque la primera se hizo para ganar la obra, no para fabricarla. Lo que hace la oficina técnica entre una y otra marca la diferencia entre un marco que encaja y un marco que vuelve.
La torre de control técnica: tasa de finalización, solicitudes abiertas, mediciones realizadas frente a programadas, carga de trabajo por persona y solicitudes por tipo. Los informes de medición añaden el rendimiento de cada técnico y estadísticas mensuales como tablas dinámicas.