إنشاء طريقة توصيل
الغرض
يحدد خيارات التسليم التي يستطيع مندوبو المبيعات الاختيار منها — سعر ثابت، أو سعر بحسب الوزن، أو مجاني فوق حد معين، أو شاحنتك الخاصة، أو ناقل.
الخطوات
إعداد Delivery Methods يضيف خيار حساب تكلفة الشحن في أوامر البيع وسلال التسوق في التجارة الإلكترونية. ويمكن بعد ذلك إضافة تكلفة الشحن إلى أمر البيع بوصفها منتج تسليم، وإضافة تفاصيل الشحن إلى أمر التسليم.
الإعداد
لتهيئة طرق التسليم، اذهب إلى Inventory › Configuration › Delivery Methods.
ملاحظة
إن لم يكن خيار Delivery Methods متاحاً من القائمة المنسدلة Configuration، فتحقق من تفعيل الخاصية باتباع هذه الخطوات:
- اذهب إلى Inventory › Configuration › Settings.
- مرّر إلى قسم Shipping وفعّل خاصية Delivery Methods بالتأشير على المربع المقابل.
وفي صفحة Delivery Methods، أضف طريقة بالنقر على New. ويفتح ذلك نموذجاً لتقديم تفاصيل عن مزوّد الشحن، منها:
- Delivery Method (حقل مطلوب): اسم طريقة التسليم (مثل
flat-rate shippingأوsame day deliveryوغيرهما). - Website: هيّئ طرق الشحن لصفحة تجارة إلكترونية. اختر الموقع الإلكتروني المعني من القائمة المنسدلة، أو اتركه فارغاً لتطبيق الطريقة على جميع صفحات الويب. ولا يظهر هذا الحقل إلا حين يكون تطبيق eCommerce مفعَّلاً.
- Provider (حقل مطلوب): اختر خدمة التسليم، مثل FedEx، إن كنت تستعين بناقل من طرف ثالث. وتأكد من تثبيت التكامل مع ناقل الشحن على الوجه الصحيح، ثم اختر المزوّد من القائمة المنسدلة. ولمزيد من التفاصيل عن تهيئة طرق الشحن المخصصة، كخيارَي السعر الثابت أو المبني على قواعد، راجع القسمين المخصصين لهما أدناه.
- Cash on Delivery: يتيح للعملاء اختيار طريقة الدفع عند التسليم حين يختارون خيار التسليم هذا في موقع التجارة الإلكترونية.
- Company: إن كان ينبغي أن تنطبق طريقة الشحن على شركة بعينها، فاخترها من القائمة المنسدلة. واترك الحقل فارغاً لتطبيق الطريقة على جميع الشركات. ولا يظهر هذا الحقل إلا في قواعد البيانات متعددة الشركات.
- Routes: اختر المسارات المعنية لتعريف طرق تسليم مختلفة، كالشحن العادي أو السريع، بناءً على مهل مختلفة. ولا يظهر هذا الحقل إلا حين تكون قد فعّلت المسارات متعددة الخطوات في إعدادات تهيئة المخزون. ولمزيد من المعلومات، راجع قسم ضبط المسارات على طريقة الشحن.
- Delivery Product (حقل مطلوب): المنتج المدرَج في بند أمر البيع بوصفه رسم التسليم.
- Free if order amount is above: التأشير على هذا المربع يفعّل الشحن المجاني إن أنفق العميل أكثر من المبلغ المحدَّد.
- Tracking Link: يضيف هذا الخيار رابطاً إلى البوابة ليستطيع العميل تتبّع تسليمه. وحين يُضاف ناقل مخصص في أمر تسليم، يُفعَّل زر التتبّع، ويوجّه الرابط إلى بوابة التتبّع بذلك العنوان.
مثال
لإعداد شحن بسعر ثابت قدره $200، املأ الحقول التالية:
- Delivery Method:
Furniture Delivery (Manual) - Provider: Fixed Price
- Fixed Price:
200 - Delivery Product: Furniture Delivery (manual)
واستخدم تبويب Availability لتعريف شروط طريقة التسليم بناءً على محتوى الأمر أو وجهته:
- Countries: حدّد بلداً واحداً أو أكثر تتوفر فيه الطريقة.
- Max Weight: اضبط وزناً أقصى؛ فلا تتوفر الطريقة إلا للأوامر دون هذا الحد.
- Max Volume: اضبط حجماً أقصى؛ فلا تتوفر الطريقة إلا للأوامر دون هذا الحد.
- Must Have Tags: لا تتوفر الطريقة إلا إن كان منتج واحد على الأقل في الأمر يحمل إحدى هذه الوسوم.
- Excluded Tags: لا تتوفر الطريقة إن كان منتج واحد على الأقل في الأمر يحمل إحدى هذه الوسوم.
ولأمثلة على كيفية تهيئة طرق شحن بعينها، راجع الأقسام أدناه.
السعر الثابت
لتهيئة سعر شحن واحد لجميع الأوامر، اذهب إلى Inventory › Configuration › Delivery Methods. ثم انقر New، وفي نموذج طريقة الشحن، اضبط Provider على خيار Fixed Price. واختيار هذا الخيار يجعل حقل Fixed Price متاحاً، وهو حيث يُعرَّف مبلغ الشحن بالسعر الثابت.
ولتفعيل الشحن المجاني إن تجاوز مبلغ الأمر مبلغاً محدَّداً، أشِّر على المربع Free if order amount is above واملأ المبلغ.
مثال
لإعداد شحن بسعر ثابت قدره $20 يصير مجانياً إن أنفق العميل أكثر من $100، املأ الحقول التالية:
- Delivery Method:
Flat-rate shipping - Provider: Fixed Price
- Fixed Price:
$20.00 - Free if order amount is above:
$100.00 - Delivery Product:
[SHIP] Flat
المبني على قواعد
لحساب سعر الشحن بناءً على قواعد تسعير، اضبط حقل Provider على خيار Based on Rules. واختيارياً، عدّل Margin on Rate وAdditional margin لتضمين تكاليف شحن إضافية.
إنشاء قواعد التسعير
انتقل إلى تبويب Pricing وانقر Add a line. ويفتح ذلك نافذة Create Pricing Rules، حيث يُقارَن Condition المتعلق بوزن المنتج أو حجمه أو سعره أو كميته بمبلغ معرَّف لحساب Delivery Cost.
وبمجرد الانتهاء، انقر إما Save & New لإضافة قاعدة أخرى، وإما Save & Close.
مثال
لتحصيل 20 دولاراً شحناً من العملاء في الأوامر التي فيها خمسة منتجات أو أقل، اضبط Condition على Quantity <= 5.00، وDelivery Cost على $20.
ولقصر الشحن على وجهات بعينها في موقع eCommerce، انتقل في نموذج طريقة الشحن إلى تبويب Destination Availability وعرّف Countries وStates وZip Prefixes. واترك هذه الحقول فارغة إن كانت جميع المواقع تنطبق.
حساب تكلفة التسليم
تكلفة الشحن هي Delivery cost المحددة في القاعدة التي تحقق Condition، مضافاً إليها أي رسوم إضافية من Margin on rate وAdditional margin.
Total = Rule's~Delivery~Cost + (Margin~on~rate \times Rule's~Delivery~Cost) + Additional~margin
مثال
مع ضبط القاعدتين التاليتين:
- إن كان الأمر يحوي خمسة منتجات أو أقل، فالشحن 20 دولاراً
- وإن كان الأمر يحوي أكثر من خمسة منتجات، فالشحن 50 دولاراً.
Margin on Rate هو 10% وAdditional margin هو $9.00.
وحين تُطبَّق القاعدة الأولى، تكون تكلفة التسليم 31 دولاراً (20 + (0.1 20) + 9). وحين تُطبَّق القاعدة الثانية، تكون تكلفة التسليم 64 دولاراً (50 + (0.1 50) + 9).
المسار على طريقة الشحن
واختيارياً، اضبط سيرورات تسليم مستودعية مختلفة لطريقة شحن بتهيئة مسارات مختلفة لها.
مثال
وتهيئة عدة مسارات لكل طريقة شحن مفيدة لتعديل سيرورات التسليم في المستودع بناءً على:
- السرعة (مثلاً، استخدم التسليم بخطوة واحدة للشحن السريع، أو بخطوتين للشحن العادي).
- الشحن الدولي (مثلاً، استخدم التسليم بثلاث خطوات لتجهيز مستندات الجمارك)
- الاستلام من المتجر أو التسليم إلى المنزل: اشحن من المستودع المركزي، أو جمّع من مخزون المتجر، بحسب اختيار العميل.
ولضبط المسارات، اذهب إلى Inventory › Configuration › Routes. وانقر New، أو اختر المسار المطلوب.
وفي نموذج المسار، في قسم Applicable On، أشِّر على مربع Shipping Methods.
نموذج Routes مع التأشير على مربع Shipping Method.
ثم اذهب إلى Inventory › Configuration › Delivery Methods، واختر طريقة الشحن المطلوبة.
وفي نموذج طريقة الشحن، في حقل Routes، اختر مسارات التلبية المتاحة من القائمة المنسدلة.
ملاحظة
إن لم يكن المسار المطلوب قابلاً للاختيار، فتحقق من أن خيار Shipping Methods مفعَّل في قسم Applicable On من المسار.
-
01
اذهب إلى Inventory › Configuration › Settings، وفعّل Delivery Methods في قسم Shipping، واحفظ.
-
02
افتح Inventory › Configuration › Delivery Methods وانقر New.
-
03
وسمِّها كما يسميها مندوب المبيعات — تسليم إلى الموقع، الدوحة، استلام العميل بنفسه.
-
04
اختر Provider: Fixed Price أو Based on Rules أو تكامل ناقل إن كان مثبَّتاً.
-
05
اضبط Delivery Product — المنتج الذي يحمل الرسم إلى بند الأمر وإلى الحسابات.
-
06
واختيارياً أشِّر على Free if order amount is above وأعطِ الحد.
-
07
احفظ.
التسعير بالقواعد
مع Based on Rules، أضف بنوداً في تبويب Pricing: شرطاً على الوزن أو الحجم أو السعر أو الكمية، والرسم الذي ينطبق. وتُقيَّم القواعد بالترتيب، فضع المحددة منها أولاً.
حدّ أين يمكن استخدامها
- Countries وMax Weight وMax Volume — فلا تُعرَض الطريقة إلا ضمن تلك الحدود.
- Must Have Tags وExcluded Tags — اعرض الطريقة أو أخفِها بحسب ما في الأمر. وهي مفيدة للزجاج الكبير الذي لا تستطيع شاحنتك حمله.
- Routes — اربط طريقة بمسار حتى يكون للسريع والعادي مهلتان مختلفتان.
- Tracking Link — العنوان الذي يتبعه العميل من البوابة.
أخطاء شائعة
- طريقة تسليم بلا منتج تسليم — فليس للرسم أين يقع.
- قواعد بترتيب خاطئ، فيجيب البند الجامع قبل البند المحدَّد.
- حدود الشحن المجاني تُضبط مرة ولا يُعاد النظر فيها بعد ارتفاع تكاليف النقل.
هل كان هذا المقال مفيداً؟
شكراً — ملاحظتك تساعدنا.
تدير مصنع نوافذ أو أبواب؟
اطلب عرضاً تجريبياً