تهيئة قواعد التقييم التنبؤي، طلبات استكشاف العملاء والإعدادات العامة
الغرض
التحكم في الإعدادات العامة لنظام CRM، ويشمل معايير التقييم التنبؤي للفرص، فترات التشغيل الآلي للتعيين، وطلبات استكشاف المقاولين والشركات الجديدة.
قبل أن تبدأ
- صلاحيات مسؤول النظام.
الخطوات


مهم
خوارزمية التقييم التنبؤي تتعلم ذاتياً من نتائج الصفقات الرابحة والخاسرة السابقة لتحسين دقة تقييم المشاريع الجديدة.
-
01
افتح CRM › التهيئة › الإعدادات (Settings) لتفعيل الميزات الأساسية: العملاء المحتملون، تعدد الفرق، التقييم التنبؤي، والتعيين الآلي.
-
02
اضبط متغيرات التقييم التنبؤي (Predictive Lead Scoring): حدد الحقول المؤثرة (مثل: المدينة، المصدر، اكتمال الهاتف) لحساب احتمالية النجاح آلياً.
-
03
تحت تعيين العملاء المحتملين، حدد تكرار التشغيل الآلي للتوزيع التناوبي على المناديب.
-
04
انتقل إلى CRM › التهيئة › طلبات استكشاف العملاء (Lead Mining Requests) لاستخراج بيانات شركات المقاولات المستهدفة.
أخطاء شائعة
- تفعيل التوزيع التلقائي دون ضبط معايير وفلاتر التعيين على أعضاء فرق المبيعات. \n
- مغادرة شاشة الإعدادات العامة قبل الضغط على حفظ.
هل كان هذا المقال مفيداً؟
شكراً — ملاحظتك تساعدنا.
تدير مصنع نوافذ أو أبواب؟
اطلب عرضاً تجريبياً