تسجيل، تعيين ومعالجة ملاحظات الموقع وقوائم الاستدراك (Punch Lists)
الغرض
يوثق ملاحظات العميل والاستشاري في الموقع (مثل: ضبط مسكة المقبض، تنظيف بقايا السيلكون، استبدال كاوتشوك تالف)، ويوجهها لفرق المعالجة فوراً.
قبل أن تبدأ
- إجراء المعاينة الميدانية المشتركة مع العميل أو استشاري المشروع.
الخطوات
مهم
إغلاق ومعالجة ملاحظات الموقع خلال 48 ساعة يعزز رضا العميل ويمنع أي خصومات أو تأخير في صرف الدفعة الختامية للمشروع.
-
01
افتح التركيبات › ملاحظات الموقع (Snags) وانقر على جديد.
-
02
حدد المشروع، الفتحة المعنية، ونوع الملاحظة (وزن وضبط المقبض، تعديل السيلكون، استبدال زجاج مخدوش).
-
03
التقط صوراً ميدانية واضحة للملاحظة عبر التابلت وأرفقها بالسجل.
-
04
عين فني الصيانة وحدد الموعد النهائي لمعالجة الملاحظة.
-
05
بعد انتهاء المعالجة، التقط صورة النتيجة النهائية واطلب توقيع العميل الرقمي لإغلاق الملاحظة.
أخطاء شائعة
- إغلاق سجل الملاحظة دون إرفاق صور تثبت معالجة الخلل الميداني بشكل قاطع. \n
- إهمال إبلاغ إدارة المشروع عند تطلب الملاحظة إعادة تصنيع وتوريد زجاج جديد من المصنع.
هل كان هذا المقال مفيداً؟
شكراً — ملاحظتك تساعدنا.
تدير مصنع نوافذ أو أبواب؟
اطلب عرضاً تجريبياً