انقل المراسلة من هاتف شخصي

تصميم قوالب رسائل الواتساب المعتمدة لعروض الأسعار، إشعارات التوريد والفواتير

لماذا هذه الخطوة

لن تسمح لك Meta بمراسلة العميل بحرية، فلا بد أن تكون إشعارات عرض السعر والتسليم وتذكير الفاتورة قوالب معتمدة — بالعربية والإنجليزية. قدّمها مبكراً؛ فالاعتماد ليس فورياً.

افتح المقال كاملاً

الغرض

يصمم قوالب رسائل تفاعلية تحتوي على متغيرات النظام الديناميكية (اسم العميل، إجمالي المبلغ، رابط التتبع، ومرفقات PDF) ومعتمدة من شركة Meta للإشعارات الإدارية.

قبل أن تبدأ

توثيق حساب Meta Business Manager وتهيئة قوالب الواتساب المعتمدة.

الخطوات

مهم

أرفق دائماً ملفات PDF الرسمية المعتمدة بالختم الرقمي للشركة عند إرسال عروض الأسعار والفواتير الضريبية عبر الواتساب.

01
انتقل إلى الواتساب › العمليات › القوالب (Templates) وانقر على جديد.
02
حدد فئة القالب (تسويقي، خدمي / إشعارات، تحقق) ولغة الرسالة (العربية / الإنجليزية).
03
اكتب نص الرسالة مع استخدام المتغيرات مثل {{1}} لاسم العميل و {{2}} لرقم عرض السعر.
04
أضف الأزرار التفاعلية: زر اتخاذ إجراء (اعتماد عرض السعر أونلاين) أو رد سريع (تأكيد جاهزية الموقع).
05
أرسل القالب للاعتماد من Meta واربط القالب المعتمد بأوامر البيع والفواتير وأذون الاستلام لإرسالها آلياً.

أخطاء شائعة

إرسال رسائل ترويجية جماعية تحت تصنيف 'إشعارات خدمية' مما يعرض رقم هاتف الشركة للحظر من Meta.
إغفال تفعيل التحويل التلقائي للبريد الإلكتروني عند عدم توفر واتساب على رقم العميل.

نقطة تحقّق

يمكن إرسال عرض سعر عبر واتساب من الأمر نفسه، بقالب ثنائي اللغة معتمد.