WindoorERP الدليل 19.0

بعد توقيع العقد

راجع سجل المسوحات قبل زيارة أخرى

لماذا هذه الخطوة

اضغط «عرض كل المسوحات السابقة». يُسرد كل مسح أُجري للطلب بمرجعه وماسحه وتاريخه وعدد بنوده وحالته، وتدل بادئة المرجع على النوع. اقرأه قبل أن تطلب زيارة جديدة أو مسح ما قبل تسعير جديداً لإضافة، ولا تستخدم «ما قبل تسعير جديد» إلا حين تحتاج الفتحات الإضافية فعلاً إلى قياس.

ما الذي يفعله هذا

تبويب حالة المسح هو لوحة تحكم مندوب المبيعات في كل ما يفعله المكتب الفني في مشروع. يقع في الفرصة وفي كل عرض سعر وأمر بيع، وهو اللوحة نفسها في المواضع الثلاثة: خطوة تالية مقترحة واحدة، وثلاثة أزرار لرفع الطلبات، وشريط من ست مراحل، وحالة مسح ما قبل التسعير وحالة مسح الإنتاج، وأزرار الخطوة التي بلغتها.

والفرصة هي الوعاء. فعروض الأسعار والطلبات الفنية والمسحان والإفراج للإنتاج تتعلق بها كلها، فما ترفعه هنا يتبع المشروع من أول زيارة للموقع حتى المنشار.

واللوحة ترفع العمل ولا تؤديه. فالقياس عمل الماسح، وهو مشروح في تسجيل مسح ما قبل التسعير للموقع وتسجيل مسح إنتاج للموقع، أما الطلب نفسه فيعمل عليه المكتب الفني كما في رفع الطلبات الفنية وإسنادها ومتابعتها.

قبل أن تبدأ

  • العميل في الفرصة. فبدونه يرفض كل زر طلب.
  • دبّوس الموقع مضبوط في تبويب موقع العميل، ليخرج الطلب بإحداثيات.
  • موعد نهائي متفق عليه مع العميل. فهو مطلوب في كل طلب.
  • صلاحية مستخدم المسح لأزرار المسح. فكل مستخدم يرى التبويب ويستطيع رفع طلب فني؛ أما جدولة ما قبل التسعير و تشغيل الخطوة والصف السفلي فتحتاج إلى مستخدم المسح، وهي مشمولة في مدير المسوحات.

الخطوات

  1. 01
    افتح الفرصة واضغط حالة المسح. واقرأ الخطوة التالية المقترحة؛ ففي مشروع جديد تقول إنشاء طلب فني.
  2. 02
    اضغط جدولة ما قبل التسعير. فيفتح مربع حوار جدولة مسح ما قبل التسعير ونوع الطلب مضبوط سلفاً على مسح موقع لعرض السعر.
  3. 03
    اضبط تاريخ الموعد النهائي، واكتب موجز المهمة، واضغط إنشاء طلب فني. فيُنشأ الطلب ويفتح مسح ما قبل تسعير في المسودة؛ وعُد بمسار التنقل.
  4. 04
    اقرأ اللوحة: شريط المراحل واقف على مسح ما قبل العرض، وبطاقة ما قبل التسعير تقرأ draft، والخطوة المقترحة بدء القياس. ومن هنا يتولى فريق المسح.
  5. 05
    تابعه. فيعرض فتح ما قبل التسعير أحدث مسح بفتحاته وقياساته؛ ومتى قرأت البطاقة completed أو approved صارت الخطوة المقترحة إنشاء عرض سعر.
  6. 06
    تحتاج رسومات أو دعم تصنيع أو أي شيء آخر؟ اضغط طلب فني جديد، واختر النوع، واكتب موجزه. وكل طلب قائم بذاته.
  7. 07
    ومتى وقّع العميل، افتح تبويب حالة المسح في الأمر المؤكد: تقرأ المرحلة ربح والخطوة المقترحة جدولة مسح الإنتاج. اضغطها هناك، أو في الفرصة، التي تسأل عن أي أمر حين تتعدد الأوامر.
  8. 08
    ومتى قرأت بطاقة الإنتاج approved، اضغط الإفراج للإنتاج. وراجع عرض كل المسوحات السابقة قبل أن تطلب أي زيارة إضافية.

اللوحة كتلةً كتلة

تبويب حالة المسح في فرصة لا طلب فيها بعد: ترويسة مسار المسح مع الخطوة التالية المقترحة إنشاء طلب فني وزر تشغيل الخطوة، وصف الطلبات الفنية مع جدولة ما قبل التسعير وطلب فني جديد وعرض كل الطلبات

قبل أن يوجد أي طلب تكون اللوحة قصيرة: الترويسة وصف الطلبات الفنية. ولحظة وجود طلب يظهر شريط المراحل والبطاقات الثلاث والصف السفلي، ويغادر جدولة ما قبل التسعير الصف العلوي.

اللوحة نفسها متى وُجد مسح ما قبل تسعير في المسودة: شريط المراحل على مسح ما قبل العرض، وبطاقة ما قبل التسعير تقرأ draft، وبطاقة إنتاج فارغة، والإنجاز الحالي عند 0 %، والصف السفلي مع فتح ما قبل التسعير وجدولة مسح الإنتاج وعرض كل المسوحات السابقة

الكتلةما تعرضه
الخطوة التالية المقترحة و تشغيل الخطوةالشيء الواحد الذي يرى WindoorERP أنه التالي، مستنتَجاً من الطلب ومسوحاته، وزر يفعله بالضبط. ويسرد الجدول في القسم التالي كل قيمة.
صف الطلبات الفنيةجدولة ما قبل التسعير، ويُعرض حتى يصير للفرصة طلب؛ و طلب فني جديد دائماً؛ و عرض كل الطلبات دائماً. والأخيران هما الزران الوحيدان اللذان يراهما مستخدم بلا مستخدم المسح.
شريط المراحلالفرصةمسح ما قبل العرضعرض سعرربحمسح الإنتاجالإنتاج. للقراءة فقط؛ ويتحرك من تلقاء نفسه.
بطاقة ما قبل التسعيرحالة أحدث مسح ما قبل تسعير في الطلب، كما هي مخزّنة تماماً: draft أو in_progress أو completed أو pending_approval أو approved. وفارغة حتى يوجد مسح ما قبل تسعير.
بطاقة الإنتاجالشيء نفسه لأحدث مسح إنتاج.
الإنجاز الحاليتقدم المسح الجاري قياسه: 0 % قبل بدء القياس، ونسبة الماسح أثناءه، و 100 % متى اكتمل المسح.
الصف السفليجدولة ما قبل التسعير أو فتح ما قبل التسعير؛ و ما قبل تسعير جديد متى صار مسح ما قبل التسعير الحالي completed أو approved؛ و جدولة مسح الإنتاج أو فتح مسح الإنتاج؛ و إنشاء عرض سعر و الإفراج للإنتاج ما داما الخطوة المقترحة فقط؛ و عرض كل المسوحات السابقة دائماً.

معنى الخطوة المقترحة

يقرأ WindoorERP أحدث طلب وأحدث مسحي ما قبل التسعير والإنتاج فيه، وفي الأمر ما إذا كان الأمر مؤكداً، ثم يختار خطوة واحدة. وتجري القواعد من الأعلى إلى الأسفل، وأول ما ينطبق يفوز.

المرحلةمتىالخطوة المقترحةما يفعله تشغيل الخطوة
الفرصةلا طلب بعدإنشاء طلب فنييفتح مربع حوار إنشاء طلب فني.
الفرصةطلب بلا مسح ما قبل تسعير حيجدولة مسح ما قبل التسعيرينشئ مسح ما قبل تسعير في المسودة على الطلب ويفتحه.
مسح ما قبل العرضمسح ما قبل التسعير في draftبدء القياسيفتح المسح.
مسح ما قبل العرضمسح ما قبل التسعير في in_progressمتابعة مسح ما قبل التسعير (40%)يفتح المسح؛ والرقم هو تقدمه.
مسح ما قبل العرضمسح ما قبل التسعير في pending_approvalمسح ما قبل التسعير — بانتظار الاعتماديفتح المسح ليعتمده مدير. ولا يتحرك شيء آخر حتى ذلك الحين.
عرض سعرمسح ما قبل التسعير completed أو approved، والأمر غير مؤكدإنشاء عرض سعريفتح معالج عرض السعر الخاص بالمسح.
ربحالأمر مؤكد ولا مسح إنتاججدولة مسح الإنتاجينشئ مسح إنتاج في المسودة ويفتحه.
مسح الإنتاجمسح الإنتاج في draft أو in_progress أو completed أو pending_approvalمتابعة مسح الإنتاج (60%)يفتحه.
الإنتاجمسح الإنتاج approvedالإفراج للإنتاجينقل الطلب إلى المرحلة المضبوطة في المرحلة عند الجاهزية للإنتاج وينشر تم الإفراج للإنتاج (المرحلة: …). في محادثته.

وتُقرأ ربح من الأمر، فلا تضيء إلا في تبويب الأمر المؤكد نفسه، وفي الطلب. أما في الفرصة فينتقل الشريط من عرض سعر إلى مسح الإنتاج مباشرة متى وُجد مسح إنتاج، ويُعرض جدولة مسح الإنتاج هناك متى انعدم مسح الإنتاج، بأمر مؤكد أو بدونه.

وشيء واحد لا تفعله الخطوة. فـالإفراج للإنتاج لا ينقل شيئاً حين لا تكون المرحلة عند الجاهزية للإنتاج مضبوطة في إعدادات المسح، ولا يعيد الطلب إلى الوراء أبداً؛ وفي الحالتين لا تغيّر الضغطة شيئاً ولا تعرض شيئاً.

مربع حوار إنشاء طلب فني

مربع حوار جدولة مسح ما قبل التسعير: شريط المصدر والعميل ومندوب المبيعات، ولوحة طلب مع نوع الطلب التقني مضبوطاً على مسح موقع لعرض السعر وتاريخ الموعد النهائي، ولوحة إرشادات نوع الطلب مع ملخص النوع وملاحظته، ومربع موجز المهمة، وزرا إنشاء طلب فني وإلغاء

يفتح جدولة ما قبل التسعير و طلب فني جديد مربع الحوار نفسه. فالأول يختار نوع مسح الموقع سلفاً، وعند الإنشاء يمضي مباشرة إلى مسح ما قبل تسعير جديد في المسودة؛ والثاني يترك النوع فارغاً ويحطّ على نموذج الطلب. وفي الفرصة لا يُعرض جدولة ما قبل التسعير في الصف العلوي إلا حتى يوجد أول طلب؛ ويبقى طلب فني جديد.

الحقلما يفعله
المصدر و العميل و مندوب المبيعاتللقراءة فقط. فرصة أو أمر البيع واسمه، ثم العميل ومندوب المبيعات اللذان سيحملهما الطلب.
نوع الطلب التقنيمطلوب. نوع العمل؛ ولا يمكن إنشاء نوع من هنا. وتُشحن أربعة: مسح موقع لعرض السعر و عرض السعر/الرسم و طلب تصنيع و طلب آخر. وقد تعيد شركتك تسميتها أو تضيف أنواعها.
تاريخ الموعد النهائيمطلوب. يصبح الموعد النهائي للطلب، وهو ما يقود علامة التأخر في المكتب الفني وتقويمه وتقاريره.
إرشادات نوع الطلبتظهر متى اختير نوع: ملخص النوع من سطر واحد وملاحظته. اقرأها؛ فهي تقول ما ستحصل عليه. وتُخزَّن نسخة منهما على الطلب.
موجز المهمةاختياري، وهو التعليمات الوحيدة التي يتلقاها الفريق مكتوبة: ما ينبغي التحقق منه، وظروف الموقع، والقيود، وكل ما هو غير معتاد في الفتحات.
إنشاء طلب فنيينشئ الطلب، مرقّماً TR… ومسمّى بالرقم والفرصة أو الأمر. ويُنسخ فيه العميل وجهة الاتصال ومندوب المبيعات، ومن الفرصة المشروع التقني وإحداثيات الموقع أيضاً؛ ويصبح مندوب المبيعات المدير فيه، ويبدأ في مرحلة جديد.
إلغاءيغلق مربع الحوار ولا ينشئ شيئاً.

الأنواع الأربعة المشحونة وما تعد به إرشاداتها:

النوعالملخصملاحظة الإرشاد
مسح موقع لعرض السعرمعاينة وقياس في الموقعطلب لإجراء معاينة ميدانية في الموقع لأخذ القياسات الدقيقة وتقييم ظروف التركيب، وإعداد تقدير للتكلفة بناءً على متطلبات الموقع الفعلية.
عرض السعر/الرسمرسم فني وعرض سعرطلب لإعداد رسومات فنية تفصيلية وعروض أسعار شاملة استناداً إلى مواصفات المشروع.
طلب تصنيعالتصنيع والتشكيلطلب لخدمات التصنيع يشمل اختيار الخامات وعمليات التشكيل وضبط الجودة للمكوّنات المخصّصة.
طلب آخرخدمات فنية أخرىطلب خدمة فنية عامة لا يندرج ضمن الفئات الأخرى المعرَّفة مسبقاً. يُرجى إدراج المتطلبات بالتفصيل.

ويمكن ضبط نوع على إنشاء مسح تلقائي في تهيئة المكتب الفني. فيرفع الطلب من ذلك النوع مسحه لحظة إنشائه، وأنت ماسحه، ولا حاجة إلى ضغطة منفصلة.

أي طلب تتبعه اللوحة

تتبع اللوحة في الفرصة أحدث طلب رُفع فيها. فارفع طلب عرض السعر/الرسم بعد طلب المسح تنتقل اللوحة إليه: يعود شريط المراحل إلى الفرصة، وتفرغ البطاقات، وتقرأ الخطوة المقترحة جدولة مسح ما قبل التسعير من جديد، بينما يبقى المسح حياً على الطلب الأسبق. ولا يضيع شيء. اضغط عرض كل الطلبات، وافتح الطلب الأسبق، فيعرض تبويبه المسح والقياسات اللوحة نفسها لذلك الطلب.

وفي عرض السعر أو الأمر تتبع اللوحة الطلب المرتبط بذلك المستند: حقل الطلب التقني فيه حين يكون مضبوطاً، وإلا فأحدث طلب يكون أمر البيع فيه هو ذلك المستند. وعرض السعر المبني بـإنشاء عرض سعر من المسح يُربط لحظة إنشائه؛ أما عرض السعر المرفوع يدوياً من الفرصة فلا، ويبدأ تبويبه عند إنشاء طلب فني. والطلب المرفوع من أمر يُسمّى باسم الأمر ويُربط بالفرصة التي خلفه.

وتتبع البطاقات أحدث مسح من كل نوع في ذلك الطلب. فـما قبل تسعير جديد، المعروض متى صار مسح ما قبل التسعير الحالي completed أو approved، ينشئ مسح ما قبل تسعير آخر في المسودة وتتبعه بطاقة ما قبل التسعير. وتُتجاهل المسوحات الملغاة في كل ذلك.

في عرض السعر والأمر المؤكد

لوحة حالة المسح في أمر مؤكد: شريط المراحل على ربح، وبطاقة ما قبل التسعير تقرأ in_progress، والخطوة التالية المقترحة جدولة مسح الإنتاج، والصف السفلي مع فتح ما قبل التسعير وجدولة مسح الإنتاج

تقع اللوحة نفسها في تبويب حالة المسح في كل عرض سعر وأمر، إلى جانب موقع التسليم. والذي يتغير هو حالة المستند نفسه: فمتى تأكد الأمر قرأت المرحلة ربح وصارت الخطوة المقترحة جدولة مسح الإنتاج. ويحمّل مسح الإنتاج الذي تنشئه بنوده من أسطر الأمر، ولهذا يتبع المستند الموقّع لا التقدير.

مربع حوار جدولة مسح الإنتاج في فرصة لها عدة أوامر مؤكدة: التنبيه بأن للفرصة أكثر من أمر بيع مؤكد، وحقل أمر البيع لاختيار الأمر الذي يقيس المسح مقابله، وزرا إنشاء مسح إنتاج وإلغاء

ومتى ضُغط جدولة مسح الإنتاج في الفرصة بحث عن أوامر الفرصة المؤكدة. أمر واحد: يُنشأ المسح مقابله. عدة أوامر: يسأل مربع الحوار أعلاه أيها، بالتنبيه لهذه الفرصة أكثر من أمر بيع مؤكد. اختر الطلب الذي ينبغي لمسح الإنتاج القياس مقابله. ولا أمر: يُنشأ مسح إنتاج على الطلب على أي حال، وتأتي بنوده من أي أمر البيع يحمله الطلب، وقد يكون عرض سعر غير موقّع، أو لا شيء البتة.

والإفراج للإنتاج، متى اعتُمد مسح الإنتاج، هو إشارة مندوب المبيعات إلى أن القياسات نهائية. فينقل الطلب إلى المرحلة المضبوطة ويكتب في محادثته؛ ولا ينشئ أمر تصنيع. أما الإفراج عن عمل المصنع نفسه فمشروح في العمل على أمر بيع مؤكَّد.

قائمتا السجل

قائمة مسوحات الموقع التي يفتحها عرض كل المسوحات السابقة: مسحا ما قبل تسعير للمهمة الفنية نفسها مع العميل والماسح والبداية المجدولة وعدد العناصر والمساحة الممسوحة والإنجاز والحالة، تحت عامل التصفية غير ملغي

يفتح عرض كل المسوحات السابقة كل مسح غير ملغى في الطلب. فمع مسح واحد بالضبط يفتح ذلك المسح مباشرة؛ ومع أكثر، قائمة مسوحات الموقع أعلاه، مصفّاة بـغير ملغي، بأعمدة مرجع المسح و المهمة الفنية و العميل و المساح و البداية المجدولة و العناصر و مكتمل و الممسوح (م²) و % الإنجاز و الحالة. ولا عمود للنوع؛ فالمرجع يدل على النوع، PQS- لمسح ما قبل التسعير و PRS- لمسح الإنتاج. وافتح صفاً لتقرأ القياسات.

ويسرد عرض كل الطلبات الطلبات الفنية للفرصة، أو للأمر، بمرجعها واسمها وعميلها ونوعها ومديرها وموعدها النهائي وساعاتها. وافتح واحداً لتصل إلى تبويبه المسح والقياسات. وسجل الطلب مشروح في رفع الطلبات الفنية وإسنادها ومتابعتها.

من يرى ماذا

منفي اللوحة
أي مستخدم داخليالتبويب، وشريط المراحل والبطاقات، والخطوة المقترحة نصاً، و طلب فني جديد و عرض كل الطلبات.
مستخدم المسحكل ما سبق مع جدولة ما قبل التسعير و تشغيل الخطوة والصف السفلي كله.
مدير المسوحاتالأزرار نفسها التي لـمستخدم المسح. فصلاحيات المدير الإضافية على المسوحات نفسها.

واعتماد المسح، الذي يحوّل مسح ما قبل التسعير — بانتظار الاعتماد إلى إنشاء عرض سعر، فعل مدير المسوحات على المسح لا على هذه اللوحة.

استكشاف الأخطاء

يرجى اختيار عميل قبل إنشاء طلب تقني.: اضبط العميل في الفرصة أو الأمر واضغط الزر من جديد. ويجيب مربع الحوار نفسه يرجى اختيار عميل في الفرصة قبل إنشاء طلب فني. حين مُسح العميل وهو مفتوح.

عادت الخطوة المقترحة إلى جدولة مسح ما قبل التسعير مع أن المسح منجز: رُفع طلب أحدث في الفرصة وصارت اللوحة تتبعه. افتح الطلب الأسبق من عرض كل الطلبات.

بطاقة ما قبل التسعير تقرأ pending_approval ولا شيء يتحرك: تجاوزت المساحة المقيسة عتبة الاعتماد وعلى مدير المسوحات أن يعتمد المسح. ويفتحه تشغيل الخطوة له.

الإفراج للإنتاج لا يفعل شيئاً: المرحلة عند الجاهزية للإنتاج غير مضبوطة في إعدادات المسح. اطلب من المكتب الفني ضبطها.

أنشئ طلباً فنياً أولاً — فالمسح جزء من مساره.: حُذف الطلب الذي خلف هذا المستند. ارفع طلباً من جديد.

تبويب عرض السعر يعرض إنشاء طلب فني مع أن للفرصة مسحاً: لم يُبنَ عرض السعر من المسح، فلا طلب مرتبط به. اعمل من تبويب الفرصة أو من الطلب نفسه.

أخطاء شائعة

  • الجدولة قبل ضبط العميل ودبّوس الموقع، وإرسال الماسح إلى عنوان مكتوب.
  • رفع طلب الرسومات من الفرصة ثم قراءة حالة المسح من لوحة صارت تتبع طلب الرسومات.
  • قراءة completed على أنها approved. فلا يضيء الإفراج للإنتاج إلا approved.
  • كتابة الموجز في رسالة دردشة بدل موجز المهمة، وهو التعليمات الوحيدة التي تسافر مع الطلب.

نقطة تحقّق

تستطيع أن تقول أي مسوحات توجد للمشروع، ومن أي نوع، وهل الزيارة الجديدة لازمة حقاً.